苹果将向 Siri 用户支付每台设备 20 美元，以和解方式解决意外侵犯隐私的行为
苹果同意支付 9500 万美元和解金，以解决一起集体诉讼，该诉讼指控这家科技巨头侵犯了其 Siri 语音助手的隐私。该案的核心指控是 Siri 无意中记录了私人对话，并在未经用户同意的情况下与广告商等第三方共享。
该和解协议向符合条件的美国 Siri 用户提供赔偿，每台受到所谓隐私侵犯影响的设备将获得 20 美元的赔偿，每人最多可获得五台支持 Siri 的设备赔偿。
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谁有资格获得赔偿？
该和解协议适用于 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间使用的 Siri 设备的美国现任和前任所有者或购买者。符合索赔条件的设备包括：
- iPhone 手机
- iPad
- 苹果手表
- MacBook 和 iMac
- HomePods
- iPod Touch 设备
- 苹果电视
为了符合条件，用户必须证明 Siri 因意外激活而无意中记录了私人对话。提交有效索赔的人每台设备将获得 20 美元，五台设备最高可获得 100 美元。
诉讼和背景
该诉讼源于《卫报》 2019 年的一项调查，该调查显示第三方承包商正在审查 Siri 录音以提高助手的性能。该报告披露，这些录音包括在意外激活 Siri 期间捕获的敏感和私人对话。
随后，2021 年 9 月的一项修改后的投诉指控苹果与第三方广告商共享录音对话，加剧了隐私担忧。苹果坚决否认这些指控，坚称没有证据表明 Siri 的无意录音与有针对性的广告活动有关。
苹果的回应
在公众的强烈反对下，苹果于 2019 年道歉，承认其“未能完全实现我们的崇高理想”。该公司对 Siri 录音的处理方式做出了重大改变，包括：
- 用户选择加入：如果用户希望允许 Siri 通过分析语音记录来改进，他们现在必须明确选择加入。
- 自动删除：任何被识别为意外激活的记录都会被立即删除。
- 增强的隐私控制：Apple 推出了禁用 Siri 分析和删除 Siri 交互历史记录的设置。
尽管苹果在和解文件中否认有任何不当行为，但该公司已采取措施向用户保证其对隐私的承诺。
更广泛的影响和类似案例
苹果并不是唯一一家因语音助手隐私问题而受到审查的公司。2019 年，谷歌也因其语音助手而面临类似指控，该公司目前仍深陷美国地方法院的相关诉讼。
这些案例凸显了科技公司面临的一个重大挑战：平衡人工智能语音助手的功能与强大的隐私保护。
Siri 用户应该做什么
如果您在受影响期间拥有支持 Siri 的设备，您可能有资格获得赔偿。您需要执行以下操作：
- 提交索赔：访问和解网站（详细信息即将发布）提交索赔。请确保提供准确的设备信息以供验证。
- 迅速采取行动：结算期限通常很严格，因此迅速采取行动至关重要。
- 查看设备设置：利用 Apple 增强的隐私设置来限制数据共享并确保您的设备配置尊重您的隐私。
最后的话
苹果 Siri 隐私和解案凸显了人工智能和语音助手时代人们对数据隐私的日益担忧。尽管苹果已采取措施解决该问题并加强用户隐私，但此案提醒消费者对其数据的使用方式保持警惕。
如果您受到了影响，请不要错过索取赔偿的机会，并采取措施保护您的隐私。
