„Apple“ sumokės „Siri“ naudotojams 20 USD už įrenginį, kad būtų atsiskaityta už atsitiktinius privatumo pažeidimus
„Apple“ sutiko sumokėti 95 mln. USD taikos sutartį, kad išspręstų kolektyvinio ieškinio ieškinį, kuriame technologijų milžinė buvo apkaltinta privatumo pažeidimais, susijusiais su jos balso asistentu „Siri“. Bylos centre yra kaltinimų, kad „Siri“ netyčia įrašinėjo privačius pokalbius, kurie vėliau buvo bendrinami su trečiosiomis šalimis, įskaitant reklamuotojus, be vartotojų sutikimo.
Pagal šį susitarimą tinkamiems JAV įsikūrusiems „Siri“ naudotojams siūloma sumokėti 20 USD už įrenginį, paveiktą tariamų privatumo pažeidimų, o pretenzijos gali būti teikiamos iki penkių įrenginių, kuriuose įgalinta „Siri“, vienam asmeniui.
Table of Contents
Kas turi teisę gauti kompensaciją?
Taikos sutartis taikoma dabartiniams ir buvusiems JAV savininkams arba pirkėjams įrenginių, kuriuose įgalinta Siri, naudotų nuo 2014 m. rugsėjo 17 d. iki 2024 m. gruodžio 31 d. Įrenginiai, į kuriuos galima pareikšti pretenzijas, yra šie:
- iPhone
- iPad
- Apple laikrodžiai
- „MacBook“ ir „iMac“.
- HomePods
- iPod Touch įrenginiai
- Apple televizoriai
Kad atitiktų reikalavimus, vartotojai turi įrodyti, kad „Siri“ netyčia įrašė privatų pokalbį dėl atsitiktinio aktyvinimo. Tie, kurie pateiks galiojančias paraiškas, gaus 20 USD už įrenginį, o ne daugiau kaip 100 USD už penkis įrenginius.
Ieškinys ir aplinkybės
Ieškinys kilo po to, kai 2019 m. „The Guardian“ tyrimas atskleidė, kad trečiųjų šalių rangovai peržiūrėjo „Siri“ įrašus, kad pagerintų asistento veiklą. Ataskaitoje buvo atskleista, kad šiuose įrašuose buvo slaptų ir privačių pokalbių, užfiksuotų atsitiktinai suaktyvinant „Siri“.
Vėlesnis 2021 m. rugsėjo mėn. pataisytas skundas apkaltino „Apple“ dalijantis įrašytais pokalbiais su trečiųjų šalių reklamuotojais, o tai padidino susirūpinimą dėl privatumo. „Apple“ griežtai paneigė šiuos teiginius, tvirtindama, kad nėra jokių įrodymų, kad „Siri“ netyčiniai įrašai būtų susieti su tikslinėmis reklamos kampanijomis.
„Apple“ atsakas
Po viešo atsako „Apple“ 2019 m. atsiprašė ir pripažino, kad „ne visiškai atitiko mūsų aukštus idealus“. Bendrovė padarė reikšmingų „Siri“ įrašų tvarkymo pakeitimų, įskaitant:
- Vartotojo pasirinkimas : dabar vartotojai turi aiškiai pasirinkti, jei nori leisti „Siri“ tobulėti analizuodami balso įrašus.
- Automatinis trynimas : visi įrašai, nustatyti kaip atsitiktiniai suaktyvinimai, nedelsiant ištrinami.
- Patobulintas privatumo valdymas : „Apple“ pristatė nustatymus, kad išjungtų „Siri“ analizę ir ištrintų „Siri“ sąveikos istoriją.
Nors „Apple“ neigia bet kokius pažeidimus, susijusius su taikos sutartimi, bendrovė ėmėsi veiksmų, kad užtikrintų vartotojus savo įsipareigojimu saugoti privatumą.
Platesnės reikšmės ir panašūs atvejai
„Apple“ nėra vienintelė, susidūrusi su balso asistento privatumo problemomis. 2019 m. „Google“ susidūrė su panašiais kaltinimais dėl savo asistento, o bendrovė vis dar yra įsitraukusi į susijusius bylinėjimus JAV apygardos teisme.
Šie atvejai pabrėžia esminį iššūkį technologijų įmonėms: dirbtinio intelekto valdomų balso padėjėjų funkcionalumą suderinti su patikima privatumo apsauga.
Ką turėtų daryti „Siri“ vartotojai
Jei per paveiktą laikotarpį turėjote įrenginį su Siri, galite gauti kompensaciją. Štai ką reikia padaryti:
- Pateikite pretenziją : apsilankykite susitarimo svetainėje (išsami informacija bus pateikta), kad pateiktumėte pretenziją. Įsitikinkite, kad patvirtinimui pateikiate tikslią įrenginio informaciją.
- Veikkite greitai : atsiskaitymo terminai dažnai yra griežti, todėl labai svarbu veikti nedelsiant.
- Peržiūrėkite įrenginio nustatymus : pasinaudokite patobulintais „Apple“ privatumo nustatymais, kad apribotumėte dalijimąsi duomenimis ir įsitikintumėte, kad jūsų įrenginiai sukonfigūruoti taip, kad būtų gerbiamas jūsų privatumas.
Baigiamieji žodžiai
„Apple Siri“ privatumo susitarimas pabrėžia didėjantį susirūpinimą dėl duomenų privatumo AI ir balso asistentų amžiuje. Nors „Apple“ ėmėsi veiksmų, kad išspręstų problemą ir padidintų vartotojų privatumą, šis atvejis yra priminimas vartotojams, kad jie turi būti budrūs, kaip naudojami jų duomenys.
Jei nukentėjote, nepraleiskite progos reikalauti kompensacijos ir imkitės veiksmų, kad apsaugotumėte savo privatumą.
