Apple pagará US$ 20 por dispositivo a usuários da Siri em acordo sobre violações acidentais de privacidade
A Apple concordou em pagar um acordo de US$ 95 milhões para resolver uma ação coletiva que acusava a gigante da tecnologia de violações de privacidade relacionadas à sua assistente de voz Siri. O caso se concentra em alegações de que a Siri inadvertidamente gravou conversas privadas, que foram posteriormente compartilhadas com terceiros, incluindo anunciantes, sem o consentimento dos usuários.
Este acordo oferece aos usuários elegíveis da Siri nos EUA um pagamento de US$ 20 por dispositivo afetado pelas supostas violações de privacidade, com reivindicações disponíveis para até cinco dispositivos habilitados para Siri por indivíduo.
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Quem tem direito à indenização?
O acordo se aplica a proprietários ou compradores atuais e antigos nos EUA de dispositivos habilitados para Siri usados entre 17 de setembro de 2014 e 31 de dezembro de 2024. Os dispositivos elegíveis para reivindicações incluem:
- iPhones
- iPads
- Relógios Apple
- MacBooks e iMacs
- Pods domésticos
- Dispositivos iPod Touch
- Apple TVs
Para se qualificar, os usuários devem demonstrar que a Siri gravou inadvertidamente uma conversa privada devido a uma ativação acidental. Aqueles que enviarem reivindicações válidas receberão US$ 20 por dispositivo, com um máximo de US$ 100 para cinco dispositivos.
O processo e o contexto
O processo teve origem após uma investigação de 2019 do The Guardian revelar que contratados terceirizados estavam revisando gravações da Siri para melhorar o desempenho da assistente. O relatório revelou que essas gravações incluíam conversas confidenciais e privadas capturadas durante ativações acidentais da Siri.
Uma reclamação emendada subsequente em setembro de 2021 acusou a Apple de compartilhar conversas gravadas com anunciantes terceirizados, exacerbando preocupações com privacidade. A Apple negou veementemente essas alegações, sustentando que não há evidências para conectar as gravações inadvertidas da Siri a campanhas publicitárias direcionadas.
Resposta da Apple
Após a reação pública, a Apple se desculpou em 2019, admitindo que não havia "vivido totalmente de acordo com nossos altos ideais". A empresa fez mudanças significativas em seu tratamento das gravações da Siri, incluindo:
- Aceitação do usuário : agora, os usuários devem aceitar explicitamente se desejarem permitir que a Siri melhore analisando gravações de voz.
- Exclusão automática : todas as gravações identificadas como ativações acidentais são excluídas imediatamente.
- Controles de privacidade aprimorados : a Apple introduziu configurações para desabilitar a análise da Siri e excluir o histórico de interações da Siri.
Embora a Apple negue qualquer irregularidade no acordo, a empresa tomou medidas para tranquilizar os usuários sobre seu compromisso com a privacidade.
Implicações mais amplas e casos semelhantes
A Apple não está sozinha em enfrentar escrutínio sobre problemas de privacidade de assistentes de voz. Em 2019, o Google enfrentou acusações semelhantes em relação ao seu Assistente, e a empresa ainda está envolvida em litígios relacionados no Tribunal Distrital dos EUA.
Esses casos ressaltam um desafio crítico para as empresas de tecnologia: equilibrar a funcionalidade dos assistentes de voz com tecnologia de IA com proteções de privacidade robustas.
O que os usuários do Siri devem fazer
Se você possuía um dispositivo habilitado para Siri durante o período afetado, você pode ter direito a uma compensação. Aqui está o que você precisa fazer:
- Envie uma reivindicação : Visite o site de liquidação (detalhes em breve) para registrar sua reivindicação. Certifique-se de fornecer informações precisas do dispositivo para verificação.
- Aja rapidamente : os prazos de liquidação geralmente são rigorosos, por isso é essencial agir prontamente.
- Revise as configurações do dispositivo : aproveite as configurações de privacidade aprimoradas da Apple para limitar o compartilhamento de dados e garantir que seus dispositivos estejam configurados para respeitar sua privacidade.
Palavras Finais
O acordo de privacidade da Apple Siri destaca a crescente preocupação com a privacidade de dados na era da IA e dos assistentes de voz. Embora a Apple tenha tomado medidas para resolver o problema e melhorar a privacidade do usuário, este caso serve como um lembrete para os consumidores permanecerem vigilantes sobre como seus dados estão sendo usados.
Se você foi afetado, não perca a oportunidade de reivindicar sua indenização e tome medidas para proteger sua privacidade daqui para frente.
