アップル、偶発的なプライバシー侵害をめぐる和解でSiriユーザーにデバイス1台につき20ドルを支払う
アップルは、音声アシスタント「シリ」に関連するプライバシー侵害で同社を訴えた集団訴訟の和解金として9500万ドルを支払うことに同意した。この訴訟は、シリが誤ってプライベートな会話を録音し、その後ユーザーの同意なく広告主を含む第三者に共有されたという申し立てが中心となっている。
この和解では、対象となる米国在住の Siri ユーザーに対し、プライバシー侵害の疑いのあるデバイス 1 台につき 20 ドルの支払いが提示され、1 人あたり最大 5 台の Siri 対応デバイスを請求できる。
Table of Contents
補償を受ける資格があるのは誰ですか?
この和解は、2014 年 9 月 17 日から 2024 年 12 月 31 日の間に使用された Siri 対応デバイスの現在の所有者または購入者、および以前の所有者または購入者に適用されます。請求の対象となるデバイスは次のとおりです。
- iPhone の場合
- iPads
- アップルウォッチ
- MacBookとiMac
- ホームポッド
- iPod Touchデバイス
- Apple TV について
資格を得るには、ユーザーは、Siri が誤って起動したためにプライベートな会話を誤って録音したことを証明する必要があります。有効な申し立てを提出すると、デバイス 1 台につき 20 ドル、デバイス 5 台で最大 100 ドルが支給されます。
訴訟とその背景
この訴訟は、ガーディアン紙による2019年の調査で、サードパーティの請負業者がSiriの録音をレビューしてアシスタントのパフォーマンスを向上させていたことが明らかになった後に始まった。この報告書では、これらの録音には、Siriが誤って起動した際に記録された機密性の高いプライベートな会話が含まれていたことが明らかになった。
その後、2021年9月に修正された訴状では、Appleが録音された会話をサードパーティの広告主と共有し、プライバシーの懸念を悪化させたと非難された。Appleはこれらの主張を強く否定し、Siriの不注意な録音とターゲット広告キャンペーンを結び付ける証拠はないと主張している。
Appleの対応
世間の反発を受けて、アップルは2019年に謝罪し、「当社の高い理想に完全には応えられなかった」ことを認めた。同社はSiriの録音の取り扱いに、以下の点を含め、大幅な変更を加えた。
- ユーザーのオプトイン: 音声録音を分析して Siri の機能向上を許可する場合、ユーザーは明示的にオプトインする必要があります。
- 自動削除: 誤ってアクティブ化されたと識別された録画は、直ちに削除されます。
- 強化されたプライバシーコントロール: Apple は、Siri 分析を無効にし、Siri の対話履歴を削除する設定を導入しました。
アップルは和解申請書の中でいかなる不正行為も否定しているが、プライバシー保護への取り組みについてユーザーに安心してもらうための措置を講じている。
より広範な影響と類似の事例
音声アシスタントのプライバシー問題で厳しい監視を受けているのはアップルだけではない。2019年にはグーグルもアシスタントに関して同様の非難に直面し、同社は現在も米連邦地方裁判所で関連訴訟に巻き込まれている。
これらの事例は、AI 搭載の音声アシスタントの機能と強力なプライバシー保護とのバランスを取るという、テクノロジー企業にとっての重大な課題を浮き彫りにしています。
Siriユーザーがすべきこと
影響を受けた期間中に Siri 対応デバイスを所有していた場合は、補償を受けられる可能性があります。必要な手順は次のとおりです。
- 請求の提出: 請求を提出するには、和解ウェブサイト (詳細は後日発表) にアクセスしてください。確認のために正確なデバイス情報を提供するようにしてください。
- 迅速に行動する: 決済期限は厳しいことが多いため、迅速に行動することが重要です。
- デバイス設定を確認する: Apple の強化されたプライバシー設定を活用してデータ共有を制限し、デバイスがプライバシーを尊重するように設定されていることを確認します。
最後の言葉
Apple Siri のプライバシー和解は、AI と音声アシスタントの時代にデータプライバシーに対する懸念が高まっていることを浮き彫りにしている。Apple はこの問題に対処し、ユーザーのプライバシーを強化する措置を講じているが、この訴訟は消費者に対し、自分のデータがどのように使用されているかについて常に警戒を怠らないよう警告するものである。
被害に遭った場合は、補償金を請求する機会を逃さず、今後はプライバシーを保護するための措置を講じてください。
