Apple versera 20 $ par appareil aux utilisateurs de Siri dans le cadre d'un règlement à l'amiable pour violation accidentelle de la vie privée
Apple a accepté de payer 95 millions de dollars pour mettre un terme à un recours collectif qui accusait le géant de la technologie d'atteintes à la vie privée liées à son assistant vocal Siri. L'affaire porte sur des allégations selon lesquelles Siri aurait enregistré par inadvertance des conversations privées, qui auraient ensuite été partagées avec des tiers, notamment des annonceurs, sans le consentement des utilisateurs.
Ce règlement offre aux utilisateurs éligibles de Siri basés aux États-Unis un paiement de 20 $ par appareil affecté par les violations présumées de la vie privée, avec des réclamations disponibles pour un maximum de cinq appareils compatibles Siri par individu.
Table of Contents
Qui a droit à une indemnisation ?
Le règlement s'applique aux propriétaires ou acheteurs actuels et anciens aux États-Unis d'appareils compatibles Siri utilisés entre le 17 septembre 2014 et le 31 décembre 2024. Les appareils éligibles aux réclamations comprennent :
- iPhone
- iPad
- Montres Apple
- MacBooks et iMac
- HomePods
- Appareils iPod Touch
- Apple TV
Pour être éligibles, les utilisateurs doivent prouver que Siri a enregistré par inadvertance une conversation privée en raison d'une activation accidentelle. Les personnes qui soumettent des demandes valides recevront 20 $ par appareil, avec un maximum de 100 $ pour cinq appareils.
Le procès et le contexte
Le procès a été intenté après qu'une enquête menée en 2019 par The Guardian a révélé que des sous-traitants examinaient les enregistrements de Siri pour améliorer les performances de l'assistant. Le rapport a révélé que ces enregistrements comprenaient des conversations sensibles et privées capturées lors d'activations accidentelles de Siri.
Une plainte modifiée ultérieurement en septembre 2021 a accusé Apple d'avoir partagé des conversations enregistrées avec des annonceurs tiers, exacerbant ainsi les problèmes de confidentialité. Apple a nié avec véhémence ces allégations, affirmant qu'il n'y avait aucune preuve permettant de relier les enregistrements involontaires de Siri à des campagnes publicitaires ciblées.
La réponse d'Apple
Suite à la réaction négative du public, Apple a présenté ses excuses en 2019, admettant ne pas avoir « pleinement été à la hauteur de nos idéaux élevés ». L'entreprise a apporté des changements importants à sa gestion des enregistrements Siri, notamment :
- Opt-In de l'utilisateur : les utilisateurs doivent désormais accepter explicitement s'ils souhaitent autoriser Siri à s'améliorer en analysant les enregistrements vocaux.
- Suppression automatique : Tous les enregistrements identifiés comme des activations accidentelles sont supprimés immédiatement.
- Contrôles de confidentialité améliorés : Apple a introduit des paramètres pour désactiver les analyses Siri et supprimer l'historique des interactions Siri.
Bien qu'Apple nie tout acte répréhensible dans le dossier de règlement, la société a pris des mesures pour rassurer les utilisateurs quant à son engagement en matière de confidentialité.
Conséquences plus larges et cas similaires
Apple n'est pas le seul à être confronté à des accusations similaires concernant son assistant vocal. En 2019, Google a fait face à des accusations similaires concernant son assistant vocal, et l'entreprise est toujours empêtrée dans un litige connexe devant le tribunal de district américain.
Ces cas soulignent un défi crucial pour les entreprises technologiques : équilibrer les fonctionnalités des assistants vocaux basés sur l’IA avec de solides protections de la vie privée.
Ce que les utilisateurs de Siri devraient faire
Si vous possédiez un appareil compatible Siri pendant la période concernée, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. Voici ce que vous devez faire :
- Soumettre une réclamation : Visitez le site Web de règlement (détails à venir) pour déposer votre réclamation. Assurez-vous de fournir des informations exactes sur l'appareil à des fins de vérification.
- Agissez rapidement : Les délais de règlement sont souvent stricts, il est donc essentiel d’agir rapidement.
- Vérifiez les paramètres de l'appareil : profitez des paramètres de confidentialité améliorés d'Apple pour limiter le partage de données et vous assurer que vos appareils sont configurés pour respecter votre vie privée.
Derniers mots
L’accord de confidentialité conclu avec Apple concernant Siri met en évidence les préoccupations croissantes concernant la confidentialité des données à l’ère de l’intelligence artificielle et des assistants vocaux. Bien qu’Apple ait pris des mesures pour résoudre le problème et améliorer la confidentialité des utilisateurs, cette affaire rappelle aux consommateurs qu’ils doivent rester vigilants quant à la manière dont leurs données sont utilisées.
Si vous avez été touché, ne manquez pas l’occasion de réclamer votre indemnisation et prenez des mesures pour protéger votre vie privée à l’avenir.
