Η Apple θα πληρώνει στους χρήστες του Siri 20 $ ανά συσκευή σε διακανονισμό για τυχαίες παραβιάσεις απορρήτου
Η Apple συμφώνησε να πληρώσει διακανονισμό 95 εκατομμυρίων δολαρίων για την επίλυση μιας ομαδικής αγωγής που κατηγορούσε τον τεχνολογικό γίγαντα για παραβιάσεις απορρήτου που σχετίζονται με τον φωνητικό βοηθό της Siri. Η υπόθεση επικεντρώνεται σε ισχυρισμούς ότι η Siri κατέγραψε ακούσια ιδιωτικές συνομιλίες, οι οποίες αργότερα κοινοποιήθηκαν σε τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιστών, χωρίς τη συγκατάθεση των χρηστών.
Αυτός ο διακανονισμός προσφέρει στους κατάλληλους χρήστες Siri που εδρεύουν στις ΗΠΑ μια πληρωμή 20 $ ανά συσκευή που επηρεάζεται από τις υποτιθέμενες παραβιάσεις απορρήτου, με αξιώσεις διαθέσιμες για έως και πέντε συσκευές με δυνατότητα Siri ανά άτομο.
Table of Contents
Ποιος είναι επιλέξιμος για αποζημίωση;
Ο διακανονισμός ισχύει για νυν και πρώην κατόχους ή αγοραστές συσκευών με δυνατότητα Siri στις ΗΠΑ που χρησιμοποιούνται μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2014 και 31 Δεκεμβρίου 2024. Οι συσκευές που πληρούν τις προϋποθέσεις για αξιώσεις περιλαμβάνουν:
- iPhone
- iPad
- Ρολόγια Apple
- MacBook και iMac
- HomePods
- Συσκευές iPod Touch
- Apple TV
Για να πληρούν τις προϋποθέσεις, οι χρήστες πρέπει να αποδείξουν ότι το Siri κατέγραψε κατά λάθος μια ιδιωτική συνομιλία λόγω τυχαίας ενεργοποίησης. Όσοι υποβάλλουν έγκυρες αξιώσεις θα λάβουν 20 $ ανά συσκευή, με μέγιστο ποσό 100 $ για πέντε συσκευές.
Η αγωγή και το ιστορικό
Η αγωγή ξεκίνησε μετά από έρευνα του 2019 από τον The Guardian που αποκάλυψε ότι τρίτοι εργολάβοι εξέταζαν τις ηχογραφήσεις του Siri για να βελτιώσουν την απόδοση του βοηθού. Η αναφορά αποκάλυψε ότι αυτές οι ηχογραφήσεις περιλάμβαναν ευαίσθητες και ιδιωτικές συνομιλίες που καταγράφηκαν κατά τη διάρκεια τυχαίων ενεργοποιήσεων του Siri.
Μια μεταγενέστερη τροποποιημένη καταγγελία τον Σεπτέμβριο του 2021 κατηγόρησε την Apple ότι μοιράζεται ηχογραφημένες συνομιλίες με τρίτους διαφημιστές, επιδεινώνοντας τις ανησυχίες για το απόρρητο. Η Apple αρνήθηκε κατηγορηματικά αυτούς τους ισχυρισμούς, υποστηρίζοντας ότι δεν υπάρχουν στοιχεία που να συνδέουν τις ακούσιες ηχογραφήσεις της Siri με στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες.
Η απάντηση της Apple
Μετά τις αντιδράσεις του κοινού, η Apple ζήτησε συγγνώμη το 2019, παραδεχόμενος ότι δεν είχε «ανταποκριθεί πλήρως στα υψηλά ιδανικά μας». Η εταιρεία έκανε σημαντικές αλλαγές στον χειρισμό των ηχογραφήσεων Siri, όπως:
- Επιλογή χρήστη : Οι χρήστες πρέπει τώρα να επιλέξουν ρητά εάν θέλουν να επιτρέψουν στο Siri να βελτιωθεί αναλύοντας εγγραφές φωνής.
- Αυτόματη διαγραφή : Οποιεσδήποτε εγγραφές προσδιορίζονται ως τυχαίες ενεργοποιήσεις διαγράφονται αμέσως.
- Ενισχυμένα στοιχεία ελέγχου απορρήτου : Η Apple εισήγαγε ρυθμίσεις για την απενεργοποίηση των αναλυτικών στοιχείων του Siri και τη διαγραφή του ιστορικού αλληλεπίδρασης του Siri.
Ενώ η Apple αρνείται οποιαδήποτε αδικοπραγία στην κατάθεση του διακανονισμού, η εταιρεία έχει λάβει μέτρα για να καθησυχάσει τους χρήστες για τη δέσμευσή της για το απόρρητο.
Ευρύτερες επιπτώσεις και παρόμοιες περιπτώσεις
Η Apple δεν είναι η μόνη που αντιμετωπίζει τον έλεγχο σχετικά με ζητήματα απορρήτου του φωνητικού βοηθού. Το 2019, η Google αντιμετώπισε παρόμοιες κατηγορίες σχετικά με τον Βοηθό της και η εταιρεία εξακολουθεί να εμπλέκεται σε σχετικές διαφορές στο Περιφερειακό Δικαστήριο των ΗΠΑ.
Αυτές οι περιπτώσεις υπογραμμίζουν μια κρίσιμη πρόκληση για τις εταιρείες τεχνολογίας: εξισορρόπηση της λειτουργικότητας των φωνητικών βοηθών με τεχνητή νοημοσύνη με ισχυρές προστασίες απορρήτου.
Τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες του Siri
Εάν διαθέτετε συσκευή με δυνατότητα Siri κατά τη διάρκεια της επηρεαζόμενης περιόδου, ενδέχεται να πληροίτε τα κριτήρια για αποζημίωση. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:
- Υποβολή αξίωσης : Επισκεφτείτε τον ιστότοπο διακανονισμού (λεπτομέρειες προσεχώς) για να υποβάλετε την αξίωσή σας. Βεβαιωθείτε ότι παρέχετε ακριβείς πληροφορίες συσκευής για επαλήθευση.
- Ενεργήστε γρήγορα : Οι προθεσμίες διακανονισμού είναι συχνά αυστηρές, επομένως είναι απαραίτητο να ενεργήσετε έγκαιρα.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συσκευής : Εκμεταλλευτείτε τις βελτιωμένες ρυθμίσεις απορρήτου της Apple για να περιορίσετε την κοινή χρήση δεδομένων και να βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές σας έχουν διαμορφωθεί έτσι ώστε να σέβονται το απόρρητό σας.
Τελικές Λέξεις
Ο διακανονισμός απορρήτου της Apple Siri υπογραμμίζει την αυξανόμενη ανησυχία για το απόρρητο των δεδομένων στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης και των φωνητικών βοηθών. Ενώ η Apple έχει λάβει μέτρα για την αντιμετώπιση του προβλήματος και τη βελτίωση του απορρήτου των χρηστών, αυτή η υπόθεση χρησιμεύει ως υπενθύμιση στους καταναλωτές να παραμείνουν σε επαγρύπνηση σχετικά με τον τρόπο χρήσης των δεδομένων τους.
Εάν έχετε επηρεαστεί, μην χάσετε την ευκαιρία να διεκδικήσετε την αποζημίωσή σας και λάβετε μέτρα για να προστατεύσετε το απόρρητό σας στο μέλλον.
