錯誤 0x0000011b Windows 無法連線到印表機

這是什麼錯誤

嘗試從網路共用印表機列印時，使用者可能會遇到錯誤訊息：「 Windows 無法連線到印表機。操作失敗，錯誤 0x0000011b 。」此錯誤通常出現在印表機連接到一台電腦並透過網路共用的環境中，尤其是在安裝了某些 Windows 更新之後。

此錯誤表示客戶端電腦和共用印表機之間建立連線失敗，通常是由於最近的安全更新引入的身份驗證流程的變更造成的。

根本原因

錯誤 0x0000011b 的出現與微軟努力解決 Windows 列印後台處理程序服務中的漏洞（特別是「PrintNightmare」漏洞）密切相關。已發布KB5005565 、 KB5005566和KB5005568等安全性更新來緩解這些漏洞。然而，這些補丁無意中引入了更嚴格的網路列印身份驗證要求，導致某些配置出現連線問題。

具體來說，這些更新改變了網路印表機的遠端程序呼叫 (RPC) 身份驗證級別，強制執行一些較舊或未加入網域的系統難以遵守的增強安全協定。

緩解策略

要解決 0x0000011b 錯誤，使用者可以考慮以下方法：

1. 修改登錄設定：調整登錄以停用增強的 RPC 驗證可以恢復印表機連線。這涉及將HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print鍵下的RpcAuthnLevelPrivacyEnabled值設為0 。進行此變更後，需要重新啟動列印後台處理程序服務。
2. 卸載有問題的更新：刪除引入更嚴格身份驗證的特定 Windows 更新也可以解決該問題。然而，這種方法會使系統再次暴露於更新所要修補的漏洞。

注意事項和預防措施

雖然修改登錄設定或卸載更新可以恢復印表機功能，但這些操作可能會降低系統的安全態勢。停用增強身份驗證或刪除安全性修補程式可能會使系統容易受到更新所要防止的攻擊。

因此，必須權衡立即存取印表機的需求與潛在的安全風險。在安全至關重要的環境中，建議尋求替代解決方案或諮詢 IT 專業人員。

預防措施

為了最大限度地減少將來遇到錯誤 0x0000011b 的可能性：

• 定期更新系統：保持 Windows 和印表機驅動程式為最新版本，以確保相容性和安全性。
• 使用網域加入網路：在企業環境中，利用網域加入網路可以促進共用印表機的身份驗證過程更加順暢。
• 實施群組原則：設定適當的群組原則以有效管理印表機共用和存取控制。

關鍵要點

錯誤 0x0000011b 提醒我們維護系統安全和確保操作功能之間的微妙平衡。雖然錯誤可能會擾亂日常任務，但了解原因並應用明智的解決方案可以在不影響安全性的情況下恢復印表機連線。