Klaida 0x0000011b. „Windows“ negali prisijungti prie spausdintuvo.

Kas yra ši klaida?

Bandant spausdinti iš tinkle bendrai naudojamo spausdintuvo, vartotojai gali susidurti su klaidos pranešimu: „ Windows negali prisijungti prie spausdintuvo. Operacija nepavyko, įvyko klaida 0x0000011b .“ Ši klaida paprastai kyla aplinkose, kuriose spausdintuvas prijungtas prie vieno kompiuterio ir bendrinamas tinkle, ypač įdiegus tam tikrus „Windows“ naujinimus.

Klaida rodo, kad nepavyko užmegzti ryšio tarp kliento kompiuterio ir bendrai naudojamo spausdintuvo, dažnai dėl autentifikavimo proceso pakeitimų, įvestų su naujausiais saugos naujinimais.

Pagrindinės priežastys

Klaidos 0x0000011b atsiradimas yra glaudžiai susijęs su „Microsoft“ pastangomis pašalinti „Windows“ spausdinimo kaupos paslaugos pažeidžiamumus, ypač „PrintNightmare“ spragą. Siekiant sumažinti šių pažeidžiamumų riziką, buvo išleisti tokie saugos atnaujinimai kaip KB5005565 , KB5005566 ir KB5005568 . Tačiau šie pataisymai netyčia įvedė griežtesnius autentifikavimo reikalavimus tinklo spausdinimui, todėl tam tikrose konfigūracijose kilo ryšio problemų.

Tiksliau sakant, šie atnaujinimai pakeitė nuotolinio procedūrų iškvietimo (RPC) autentifikavimo lygį tinklo spausdintuvams, užtikrindami patobulintų saugumo protokolų, kurių kai kurioms senesnėms arba prie domeno neprijungtoms sistemoms sunku laikytis.

Švelninimo strategijos

Norėdami išspręsti 0x0000011b klaidą, vartotojai gali apsvarstyti šiuos metodus:

1. Registro nustatymų keitimas : Pakeitus registrą taip, kad būtų išjungta patobulinta RPC autentifikacija, galima atkurti spausdintuvo ryšį. Tai reiškia, kad reikia nustatyti „ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled “ reikšmę į 0 , esančią rakte HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print . Atlikus šį pakeitimą, būtina iš naujo paleisti spausdinimo kaupos paslaugą.
2. Probleminių naujinimų pašalinimas : problemą galima išspręsti ir pašalinus konkrečius „Windows“ naujinimus, kurie įdiegė griežtesnį autentifikavimą. Tačiau taikant šį metodą sistema vėl susiduria su pažeidžiamumais, kuriuos naujinimai turėjo pataisyti.

Svarstymai ir atsargumo priemonės

Nors registro nustatymų keitimas arba naujinimų pašalinimas gali atkurti spausdintuvo funkcionalumą, šie veiksmai gali sumažinti sistemos saugumo lygį. Išjungus patobulintą autentifikavimą arba pašalinus saugos pataisas, sistema gali tapti pažeidžiama pažeidžiamumo, kuriam užkirsti kelią naujinimai.

Todėl labai svarbu įvertinti neatidėliotinos prieigos prie spausdintuvo poreikį ir galimas saugumo rizikas. Aplinkose, kuriose saugumas yra svarbiausias, patartina ieškoti alternatyvių sprendimų arba pasikonsultuoti su IT specialistais.

Prevencinės priemonės

Norėdami sumažinti 0x0000011b klaidos tikimybę ateityje:

• Reguliariai atnaujinkite sistemas : nuolat atnaujinkite „Windows“ ir spausdintuvo tvarkykles, kad užtikrintumėte suderinamumą ir saugumą.
• Naudokite prie domeno prijungtus tinklus : įmonių aplinkoje prie domeno prijungtų tinklų naudojimas gali palengvinti sklandesnius bendrai naudojamų spausdintuvų autentifikavimo procesus.
• Įdiekite grupės strategijas : sukonfigūruokite tinkamas grupės strategijas, kad efektyviai valdytumėte spausdintuvų bendrinimą ir prieigos kontrolę.

Svarbiausi dalykai

Klaida 0x0000011b primena mums apie subtilią pusiausvyrą tarp sistemos saugumo palaikymo ir veikimo užtikrinimo. Nors klaida gali sutrikdyti kasdienes užduotis, jos priežasties supratimas ir pagrįstų sprendimų taikymas gali atkurti spausdintuvo ryšį nepakenkiant saugumui.