错误 0x0000011b Windows 无法连接到打印机

这是什么错误

当尝试从网络共享打印机进行打印时，用户可能会遇到以下错误消息：“ Windows 无法连接到打印机。操作失败，错误代码 0x0000011b 。”此错误通常出现在打印机连接到一台计算机并通过网络共享的环境中，尤其是在安装了某些 Windows 更新之后。

该错误表示客户端计算机和共享打印机之间建立连接失败，通常是由于最近的安全更新引入的身份验证过程的变化造成的。

根本原因

错误 0x0000011b 的出现与微软修复 Windows 打印后台处理程序 (Print Spooler) 服务漏洞（尤其是“PrintNightmare”漏洞）的努力密切相关。为了缓解这些漏洞，微软发布了KB5005565 、 KB5005566和KB5005568等安全更新。然而，这些补丁无意中引入了更严格的网络打印身份验证要求，导致某些配置下出现连接问题。

具体来说，这些更新改变了网络打印机的远程过程调用 (RPC) 身份验证级别，强制执行一些较旧或未加入域的系统难以遵守的增强安全协议。

缓解策略

要解决 0x0000011b 错误，用户可以考虑以下方法：

1. 修改注册表设置：调整注册表以禁用增强型 RPC 身份验证可以恢复打印机连接。这需要将HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print键下的RpcAuthnLevelPrivacyEnabled值设置为0。进行此更改后，需要重新启动打印后台处理程序服务。
2. 卸载有问题的更新：删除引入更严格身份验证的特定 Windows 更新也可以解决此问题。然而，这种方法会使系统再次暴露于这些更新原本旨在修补的漏洞。

注意事项和预防措施

虽然修改注册表设置或卸载更新可以恢复打印机功能，但这些操作可能会降低系统的安全状况。禁用增强身份验证或删除安全补丁可能会使系统容易受到更新旨在阻止的攻击。

因此，务必权衡即时访问打印机的需求与潜在的安全风险。在安全至上的环境中，建议寻求替代解决方案或咨询 IT 专业人员。

预防措施

为了最大限度地减少将来遇到错误 0x0000011b 的可能性：

• 定期更新系统：保持 Windows 和打印机驱动程序为最新版本，以确保兼容性和安全性。
• 使用域加入网络：在企业环境中，利用域加入网络可以促进共享打印机的身份验证过程更加顺畅。
• 实施组策略：配置适当的组策略以有效管理打印机共享和访问控制。

关键要点

错误 0x0000011b 提醒我们，维护系统安全与确保运行功能之间存在微妙的平衡。虽然该错误可能会中断日常工作，但了解其根源并应用合理的解决方案，可以在不损害安全性的情况下恢复打印机连接。