Następują zakłócenia na całym świecie, gdy poważna awaria firmy Microsoft spowodowana problemem CrowdStrike powoduje zatrzymanie kluczowych usług
Poważna awaria firmy Microsoft spowodowała powszechne zakłócenia na całym świecie, uziemiając loty, zamykając banki i wpływając na wiele innych usług. Zakłócenia spowodowane błędną aktualizacją od firmy CrowdStrike zajmującej się bezpieczeństwem cybernetycznym doprowadziły do nagłego zamknięcia oprogramowania Windows, co miało wpływ na ważne systemy w wielu sektorach.
Skutki były natychmiastowe i dalekosiężne. Tablice odlotów na głównych lotniskach, takich jak Heathrow, Gatwick i Edynburg, były puste, powodując znaczne opóźnienia w jeden z najbardziej ruchliwych dni podróży od czasu pandemii Covid-19. Chaos nie ograniczał się do Wielkiej Brytanii; widziano pasażerów śpiących w korytarzach międzynarodowego lotniska w Los Angeles, w hiszpańskich terminalach utworzyły się ogromne kolejki, a personel w Delhi zaczął śledzić odloty za pomocą tablicy.
Działalność detaliczna stanęła przed własnym zestawem wyzwań. Sklepy w Australii zostały zamknięte lub działały bez gotówki, ponieważ przestały działać kasy cyfrowe. W Stanach Zjednoczonych służby ratunkowe w stanach takich jak Alaska, Arizona i Minnesota doświadczyły przerw w dostawie prądu, co stwarzało potencjalne ryzyko dla mieszkańców potrzebujących pilnej pomocy.
Sieć kolejowa w Wielkiej Brytanii również doświadczyła poważnych zakłóceń. Pasażerowie pociągów zostali ostrzeżeni o znacznych opóźnieniach spowodowanych powszechnymi problemami informatycznymi. NHS England zapewniła pacjentów, że będą zgłaszać się na wizyty u lekarza rodzinnego, chyba że zalecono inaczej, pomimo poważnych problemów związanych z systemami wizyt i rejestracją pacjentów. Warto zauważyć, że nie miało to wpływu na służby ratunkowe 999.
Microsoft potwierdził, że bada problem z aplikacjami i systemami operacyjnymi 365, obiecując, że rozwiązanie pojawi się na horyzoncie. CrowdStrike wziął na siebie odpowiedzialność za błąd, podając jako przyczynę defekt w pojedynczej aktualizacji zawartości. Podkreślili, że nie było to wynikiem naruszenia bezpieczeństwa ani cyberataku.
Skutki tej awarii są rozległe, biorąc pod uwagę, że Windows jest najczęściej używanym systemem operacyjnym na świecie. Supermarkety i kawiarnie, w tym Morrisons, Waitrose i Gail's Bakery, miały trudności z przetwarzaniem płatności kartami. Główne kanały telewizyjne, takie jak Sky News i CBBC, również doświadczyły przestojów.
Incydent ten uwydatnia krytyczną zależność od infrastruktury cyfrowej i konieczność wprowadzenia odpornych środków cyberbezpieczeństwa. Gdy świat zmaga się ze skutkami tej awarii, oczywiste jest, że silniejsze zabezpieczenia i solidniejsze protokoły są niezbędne, aby zapobiec przyszłym zakłóceniom na tak wielką skalę.
