Estafa emergente 'Trojan:Slocker'
Durante nuestra investigación de sitios web engañosos, nuestros investigadores encontraron una estafa de soporte técnico conocida como "Trojan:Slocker". Esta estafa alerta falsamente a los visitantes de que su dispositivo está infectado con un troyano o ransomware y los insta a comunicarse con la línea de ayuda proporcionada. Es importante tener en cuenta que esta estafa puede estar precedida por la aparición de una ventana emergente llamada "Ransomware EXE.01092-1_Alert".
Es crucial enfatizar que las afirmaciones de infección en este esquema son completamente inventadas y no tiene ninguna afiliación con Microsoft Corporation ni con ninguno de sus productos o servicios.
El sitio web que promociona esta estafa está diseñado para imitar el sitio web oficial de Microsoft y muestra múltiples ventanas emergentes, incluida una denominada "Ransomware EXE.01092-1_Alert".
La ventana emergente principal afirma que el dispositivo está comprometido por "Trojan:Slocker", poniendo en peligro los datos personales y financieros. La alerta recomienda encarecidamente a los usuarios que llamen al "Soporte de Microsoft" para erradicar el supuesto ransomware.
Como se mencionó anteriormente, toda la información presentada por esta estafa es fraudulenta y no tiene conexión con Microsoft ni sus productos y servicios.
Este esquema se inicia cuando los usuarios llaman a la línea de ayuda falsa y la interacción puede ocurrir completamente por teléfono. Los estafadores, haciéndose pasar por "soporte" o "técnicos certificados por Microsoft", pueden engañar a las víctimas para que revelen información confidencial, realicen transacciones financieras, descarguen e instalen malware y más.
La mayoría de las estafas de soporte técnico implican que los ciberdelincuentes obtengan acceso remoto a los dispositivos de los usuarios, a menudo utilizando software legítimo de control y acceso remoto.
¿Cómo debe actuar si encuentra advertencias emergentes similares en línea?
Si encuentra advertencias emergentes en línea, especialmente aquellas que afirman que su dispositivo está infectado con malware o solicitan una acción inmediata, es importante proceder con precaución y seguir los siguientes pasos:
Mantén la calma:
No entrar en pánico. Las tácticas de miedo se utilizan a menudo en estafas emergentes para presionar a los usuarios para que tomen decisiones apresuradas.
No haga clic en la ventana emergente:
Evite hacer clic en cualquier botón, enlace o elemento emergente dentro de la advertencia. Esto puede tener consecuencias no deseadas.
No llame al número de teléfono proporcionado:
Si la ventana emergente incluye un número de teléfono y le insta a llamar para pedir ayuda, absténgase de hacerlo. Las empresas de tecnología legítimas no utilizan ventanas emergentes para brindar soporte.
No descargue ni instale nada:
Nunca descargue ni instale software o archivos sugeridos en la ventana emergente. Esto podría introducir malware en su sistema.
No proporcione información personal:
No ingrese información personal o financiera en la ventana emergente. Los estafadores pueden utilizar estos datos para robo de identidad o fraude.
Utilice el Administrador de tareas para cerrar el navegador:
Si la ventana emergente es persistente y no se cierra por los medios habituales, utilice el Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc en Windows, Opción+Comando+Esc en Mac) para finalizar el proceso del navegador.
