'!!Rootkit!! Malware Detected' Pop-Up Scam
Au cours de notre examen des sites Web suspects et des publicités associées, nous avons rencontré un site frauduleux qui utilise des messages contextuels trompeurs pour prétendre à tort que le système d'exploitation Windows de l'utilisateur est infecté. Ces types de sites Web sont généralement créés avec une intention malveillante, cherchant à obtenir des informations personnelles, à solliciter des fonds ou à promouvoir des logiciels potentiellement dangereux.
L'une des fenêtres pop-up trompeuses affichées par ce site prétend que la clé Windows sur l'ordinateur de l'utilisateur n'est pas autorisée et suggère que le système a été compromis par un Rootkit Malware, entraînant la compromission de diverses données, y compris les détails financiers, les identifiants de connexion par e-mail, informations, photos et documents sur les réseaux sociaux.
L'avertissement insiste sur une action immédiate pour empêcher le vol de mots de passe, d'informations de connexion financières, de fichiers personnels et de médias. Il invite instamment l'utilisateur à contacter d'urgence la ligne d'assistance Microsoft pour obtenir l'aide de ses ingénieurs, qui prétendent être en mesure de supprimer le logiciel malveillant à distance via l'assistance téléphonique. Bien sûr, l'arnaque n'a rien à voir avec la vraie Microsoft Corporation.
Un autre message frauduleux affirme que l'accès de l'utilisateur à son PC a été désactivé pour des raisons de sécurité et l'invite à appeler un numéro de téléphone spécifique, le +1-833-784-7223, qui est attribué à la ligne d'assistance Microsoft.
Ce type d'escroquerie est connu sous le nom d'escroquerie de support technique, où les escrocs se font passer pour des représentants ou des entreprises de support technique légitimes pour tromper des personnes sans méfiance. Ces escroqueries impliquent souvent des appels téléphoniques non sollicités, des messages contextuels trompeurs ou des sites Web trompeurs.
Les escrocs utilisent généralement des tactiques de peur en affirmant que l'ordinateur de la victime est infecté par des logiciels malveillants ou fait face à des problèmes critiques. Leur objectif est d'inciter les victimes à fournir des informations personnelles, à accorder un accès à distance à leurs appareils ou à effectuer des paiements pour des services ou des logiciels inutiles.
Deux exemples notables d'arnaques utilisées pour inciter les utilisateurs à installer des outils d'administration à distance sont l'arnaque UltraViewer et l'arnaque TeamViewer. Avec l'accès à distance aux ordinateurs, les escrocs peuvent se livrer à diverses activités malveillantes, compromettant potentiellement des informations personnelles sensibles telles que les identifiants de connexion, les données financières ou les fichiers personnels.
Que sont les escroqueries au support technique et comment pouvez-vous les repérer ?
Les escroqueries au support technique sont des stratagèmes frauduleux où les escrocs se font passer pour des représentants ou des entreprises légitimes du support technique pour tromper des personnes sans méfiance. Ces escroqueries impliquent généralement des appels téléphoniques non sollicités, de faux messages contextuels ou des sites Web trompeurs. Les escrocs utilisent diverses tactiques pour amener les victimes à fournir des informations personnelles, à accorder un accès à distance à leurs appareils ou à effectuer des paiements pour des services ou des logiciels inutiles.
Voici quelques façons de repérer les arnaques au support technique :
Contact non sollicité : soyez prudent si vous recevez un appel téléphonique, un e-mail ou un message contextuel inattendu prétendant provenir d'un représentant ou d'une entreprise du support technique. Les services d'assistance technique légitimes n'initient généralement pas de contact sans communication préalable de l'utilisateur.
Pression et urgence : Les escrocs créent souvent un sentiment d'urgence et utilisent des tactiques à haute pression pour que les victimes agissent rapidement sans réfléchir. Ils peuvent prétendre que votre ordinateur est infecté ou rencontre des problèmes critiques qui nécessitent une attention immédiate. Les fournisseurs de support technique légitimes n'utilisent pas de telles tactiques agressives.
Demande d'accès à distance : si une personne prétendant appartenir au support technique demande un accès à distance à votre ordinateur, soyez prudent. Ils peuvent vous demander d'installer des outils d'administration à distance qui peuvent leur donner le contrôle de votre appareil. Les équipes de support technique légitimes n'utilisent l'accès à distance qu'avec votre autorisation explicite et fournissent généralement des instructions détaillées.
Demandes de paiement : les escrocs peuvent demander un paiement pour leurs services ou logiciels de support technique supposés. Ils peuvent prétendre que votre système nécessite des réparations coûteuses ou que vous devez acheter un logiciel spécifique pour résoudre les problèmes. Les fournisseurs de support technique légitimes expliqueront clairement les frais, et leurs services sont souvent couverts par des garanties ou des abonnements.
Mauvaise grammaire et communication : Faites attention à la langue utilisée dans les appels téléphoniques, les e-mails ou les messages contextuels. Les escrocs ont souvent une mauvaise grammaire, des fautes d'orthographe ou utilisent des salutations génériques. Les représentants légitimes du support technique communiquent généralement de manière professionnelle et claire.
Usurpation d'identité de marques bien connues : les escrocs peuvent usurper l'identité de sociétés réputées telles que Microsoft, Apple ou des fournisseurs de logiciels antivirus pour gagner la confiance. Soyez prudent et vérifiez indépendamment les coordonnées de l'entreprise qu'ils prétendent représenter.
Sites Web ou messages contextuels suspects : si vous rencontrez un site Web ou un message contextuel prétendant que votre ordinateur est infecté ou vous invitant à appeler un numéro d'assistance technique, soyez sceptique. Les avertissements légitimes et les messages provenant de sources fiables fourniront généralement des instructions claires et des coordonnées.
