Cómo utilizar los diagnósticos de Apple
Las Mac son reconocidas por su robusta estabilidad y rendimiento, pero incluso sus usuarios a veces pueden experimentar errores aleatorios, fallas y otros problemas. Afortunadamente, los ingenieros de Apple han pensado en esto de antemano y todas las Mac vienen con una utilidad de diagnóstico de Apple lista para usar. Puede ayudar a diagnosticar problemas de hardware, recomendar soluciones y brindar a los usuarios una buena idea sobre cualquier problema crítico que deban conocer. Pero, ¿cómo ejecuta Apple Diagnostics en su Mac?
- Desconecte los periféricos que no sean esenciales, como unidades externas, tabletas, cámaras web, etc. Solo son necesarios el teclado, el mouse y la pantalla.
- Vaya al Menú de Apple -> Reiniciar .
- Mantenga presionada la tecla D.
- Suelta la tecla cuando veas Apple Diagnostics iniciado.
Espere a que finalice el análisis de Apple Diagnostics y se genere el informe. Por lo general, el informe contiene un código de error, que le indicará qué pieza de hardware puede estar causando problemas. Algunos de los códigos de error que se encuentran comúnmente son:
- 4AIR - Problema con el chip WiFi.
- 4HDD: disco duro o SSD.
- 4IRP - placa lógica.
- 4YDC - tarjeta gráfica.
- 4PRC - procesador.
- 4MEM - RAM.
La solución de problemas informados por Apple Diagnostics no es una tarea fácil, y le recomendamos que lleve su Mac a un técnico certificado si ve uno de los códigos de error mencionados anteriormente.
